Уважение начинается с полкопейки

[mar80.livejournal.com]

Как то в магазине со мной произошла стандартная ситуация: продавец должен был дать мне сдачи 20 копеек ,у нее было только 25 ,а у меня не было 5 что бы мы вышли в 0.На что я предложила оставить себе эти 20 копеек (в магазине были классные акции,мы набрали на всю семью кучу вещей почти на 2 000 грн. и эти 20 копеек на фоне общих потерь уже погоды не делали),на что она мне ответила:

-Если я оставлю себе,то у меня не сойдется по кассе в мою пользу,а это будет значить что я обманула покупателя и меня оштрафуют.

Взяла я конечно эти 25 копеек сдачи,а сама

Вспомнила как когда то прочитала у Солженицына как его герой рассуждал что уважение к человеку начинается с полкопейки.То есть когда даже в мелочах потребитель,гражданин ставится на первое место.

На заглавном фото зал в достаточно интересном здание.Его построил за городом тур.оператор который организовывает поездки по Европе.Построил именно для своих клиентов что бы в ожидание туров им было где отдохнуть,зарядить телефоны,перекусить,сделать покупки в дорогу,поиграть в бильярд или переночевать в отели на втором этаже.
Продумано все до деталей,огромное количество резеток,много диванов,вай-фай с хорошей скоростью,просторная санитарная комната,есть даже место для селфи.И хоть я не любитель самофотя,то тут сам Бог велел


И вот из такой немаленькой мелочи понимаешь что данное предприятие,равно как и вышенаписанный магазин уважает своих клиентов.

В Европе обратила внимание что там где автобан проходит мимо домов ,те от дороги огорожены высоким забором,даже если потрясающе красивый вид все равно будет стоять бетонный забор выше человеческого роста и высоты автобуса и все для того что бы шум дорог не мешал жителям этих домов.

Но вернемся к Украине.Сегодня утром готовя завтрак под шумоговорилкутелевизор попала на выступление Яценюка ,рассказывал он про покращення и полипшення улучшения на сурджике и говорил он так убедительно,да и факты приводил легко проверяемые.Даже уточнял как их проверить...Вобчем грамотное было такое выступление по многим параметрам и в чем то приятно даже стало что считают нужным рассказать что то народу,то бишь мне,показать что :"ты народ есть у нас,мы помним про тебя,вот разговариваем с тобой,думы думаем...."

И вот на общем фоне бардака,кризиса,зрад и покращень предательств и улучшений меня не может не радовать те предприниматели для которых клиенты и качество в приоритете,политики которые считают нужным отчитаться про проделанную работу.......

А еще то что уже второй год как мы замерзли без газа,днр "освободили" Славянск и Красноармейск,умерли с голоду и погибли на третьем майдане.Главное я рада тому что все это было только в больных фантазиях,а в реальности Украина живет,пусть тяжело,но живет и надеюсь дальше будет не только жить,но и развиваться ,двигаться вперед к покращенням и улучшениям

И пусть у нас в обороте нет полкопейки,но пока и 1 копейку из оборота не вывели